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機種変更手順のご説明
機種変更に伴う
アカウントの引継ぎ方法です。
以下の手順に沿って、お進みください。
〈パスワードを設定済の方〉
・新端末でアプリをダウンロード
・登録しているメールアドレス、パスワードを入力
・「ログイン」を押して完了
〈旧端末が手元にある場合〉
・アプリ内の右上サブメニューから「その他」を選択
・「機種変更時の引継ぎIDを確認する」を開き、引継ぎIDを保存
・新端末で一度新規登録(以前登録したアドレスとは異なるもの)
・サブメニューの「旧端末から引継ぎを行う」にて引継ぎIDを入力
・「データを引継ぐ」を押して完了
〈旧端末が手元にない場合〉
旧端末が手元にない場合は引継ぎIDをお客様側でご確認できない為、
弊社アプリ担当者がお調べし、引継ぎ対応させていただきます。
以下、申請サイトにて登録情報を入力し、引継ぎID発行申請をお願いいたします。
引継ぎIDの発行連絡には5日間程度お時間いただいております。
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